运用“三心”服务 助力零售客户安全经营

近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局通过“三心”助力卷烟零售客户安全经营。

一是“贴心”宣传。开展防盗防骗等典型案例宣传，讲解不法分子惯用伎俩及常见特征，督促零售客户提高防范意识。

二是“悉心”指导。结合秋、冬季天干物燥特点，编写卷烟存储指南发至零售客户微信群，指导零售客户存储卷烟远离水源、火源。协助零售客户将高价值卷烟放于店中内侧、高处等不易触碰位置，避免遭受不必要损失。

三是“暖心”提醒。通过线上告知和线下走访，提醒零售客户销售卷烟时要做到“眼不离烟、烟不离手”。同时建议有条件的零售客户店内安装监控系统，实时查看店内情况，努力确保经营安全。 （通讯员 刘帅）