突出“学、教、管”方式 有效推进“我与客户共成长”主题活动

为进一步做优做实终端体系，近日，湖北省江陵县烟草专卖局以“三字经”，扎实推进“我与客户共成长”主题活动。

一是“学”。通过聚焦“我的业务我学习”，以个人自学、集中培训对营销理论知识、业务技能操作、客户沟通技巧等内容进行不断强化，切实提升营销人员综合素质。

二是“教”。通过立足“我的客户我辅导”，采取上门辅导、线上宣传、客户互动等方式，对客户的柜台陈列、品牌推介、数据分析、库存优化等全方位进行辅导，切实提升零售客户经营水平。

二是“管”。通过抓实“我的终端我维护”，在客户的店铺升级和信息化建设上持续发力，帮助客户提升盈利水平，切实提升现代终端运行质量。（通讯员王鑫毅）