坚持“三个持续”提升营销服务

本网讯（通讯员 万茜）为持续做稳做优营销基础工作，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局坚持“三个持续”，深耕市场，提升客户服务质量。

持续强化宣传引导。针对节前货源投放量较大的情况，客户经理与稽查员同走访，加强对后续货源投放政策、法律法规和真烟外流惩处案例宣传，防范真烟异常流动，切实增强客户规范自律和诚信守法意识。

持续强化经营指导。通过市场调查、库存盘点、全方位宣传等方式，加强对零售客户经营情况的关注，详细了解零售户春节期间卷烟价格、市场需求、盈利水平等情况，宣传行业政策，解答客户疑惑，不断提高客户满意度与信任值。

持续强化沟通协调。充分借助诚信互助小组平台，发挥小组长引领作用，引导各互助小组成员坚持明码标价，激活小组内生动力，巩固互助小组建设成果。（来源：湖北省荆州市荆州区烟草专卖局）